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よくある質問

FAQ

お客様からのよくある質問を一覧に致しましたのでご参考にしてください。
ご注文から作業日までの流れを教えてください。
担当者よりお電話で日程調整をさせていただきます。
下見が必要な場合は、お客様の都合に合わせ下見にお伺いし、作業日程を決めさせていただきます。
作業日に何かこちらで準備することはありますか?
特にございませんが、清掃箇所においてある物を事前に移動しておいて頂くと助かります。
当日、車はどこに止めるのですか?駐車場の用意は必要ですか?
駐車スペースがあればそちらを利用させていただきます。
ないようであれば、近隣の有料駐車場へ止めて伺います。(駐車代弊社負担)
お時間はどのくらいかかるのでしょうか?
各メニューによって異なります。
【例】
○エアコン(壁掛けノーマル)1~1.5H
○キッチン、バス 2~2.5H
○トイレ・洗面 1H
○洗濯機 2~2.5H
また、汚れの程度によっても変動致します。
どのような方がいらっしゃいますか?
笑顔の素敵な40代の男性スタッフと30代の女性スタッフのペアでお伺いします。
(一人でお伺いする場合もございます)
水道や電気は使われますか?
水道と電気をお借りいたします。
掃除によって傷や破損が発生した場合どうなりますか?
万が一に備えて賠償保険に加入しております。
安心してご注文ください。
お支払いはどのようになりますか?
作業終了後に現金にてお支払いお願いいたします。
キャンセルについてはどのようになりますか?
キャンセルの場合は、お早めにご連絡お願いいたします。
日程変更の際はご希望の日程に添えない場合もございます。
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